

Módulos
O Varejo Profissional desenvolveu módulos com abordagem prática, abrangendo as principais áreas do conhecimento em gestão. Cada módulo tem como objetivo central melhorar a performance do participante em cada especialidade.
Tendências e Inovações do Varejo
Gustavo Carrer
-
O cenário do varejo nos EUA, no Brasil e no mundo
-
O novo consumidor e a nova jornada de compra
-
Construindo experiências de compra memoráveis
-
O varejo omnichannel e as novas tecnologias para integrar a loja física ao mundo on-line
-
Pop-stores e lojas modelo
-
Realidade aumentada e realidade virtual no ambiente do varejo
-
IoT, Big Data e outras tecnologias emergentes
-
Casos de sucesso no Brasil e no mundo
-
Como aplicar essas tendência no pequeno varejo?
Gestão Financeira e Controladoria
Gustavo Marques | Renato Azevedo
-
Formação de preços e margem de lucro
-
Regime de caixa e competência
-
Implantando controles financeiros
-
Geração e análise de relatórios financeiros
-
Relação lucro e fluxo de caixa
-
Administração do capital de giro
-
Demonstrativo e análise de resultados
Gestão da Prevenção de Perdas
Anderson Ozawa
-
Tipologia das Perdas e como Identificá-las em seu negócio
-
Pentágono de Perdas®: Como Implantar uma Área Estratégica e Sustentável
-
Pessoas – Espinha Dorsal da Estratégia: Gestão, Cultura, Endomarketing, Campanhas, Treinamentos
-
Processos – Disciplina e Formalização: Metodologia, Riscos, Boas Práticas
-
Tecnologia – Aplicação de Soluções: Sistemas e Segurança de Ativos
-
Inventários Estratégicos para Medição dos Resultados
-
Auditoria e Controle das Operações
-
Ações na Área de Vendas para Prevenir Furtos
Design de Loja e Visual Merchandising
Sonia Paloschi
-
Conceituação de Visual Merchandising.
-
Quais os tipos de aplicação do VM e em que tipo de Lojas
-
Como elaborar um projeto de VM.
-
A diferença essenciais entre uma loja de shopping e uma loja de rua.
-
O conceito de vitrine.
-
Elementos que compõem uma vitrine.
-
Tipos de vitrine e materiais para datas específicas.
-
Como trabalhar cada data específica.
Automação e Meios de Pagamento
Douglas Almeida
-
A evolução da automação no varejo
-
Opções de meios de pagamento disponíveis para o varejo.
-
Como explorar os diferentes meios de pagamento para alavancar as vendas
-
Meios de pagamento no relacionamento com os clientes
-
Integração – Sistema, CRM e meios de pagamento
-
Segurança e prevenção de fraudes nas operações de venda
-
Cases: Starbucks, Livraria Saraiva, Zumm e Moneto.
Gestão de Pessoas
Nidelci de Oliveira (Nina)
-
Cultura Organizacional: Missão, Visão e Valores
-
Percepção compartilhada de onde se está e de futuro
-
Gestão de Pessoas: Desafios para Atrair, Reter e Desenvolver talentos
-
Otimização de investimento em pessoas
-
Comunicação e feedback - Ferramentas de gestão
-
Como Construir times de alta performance
-
A influência e impacto do líder na equipe e nos resultados
-
O círculo virtuoso para obter resultados melhores
-
Atuação integrada – Confiança e Credibilidade como base
Gestão de Compras e Estoques
Paulo Tadone
-
Conhecimentos e ferramentas essenciais de Compras
-
Gestão de riscos e oportunidades
-
Análise de custos
-
Negociação essencial em Suprimentos
-
Análise crítica de um caso
Comércio Eletrônico e Mídias Sociais
Vinicius Melo | Viviane Vilela
-
Cenário e números do comércio eletrônico no Brasi
-
Relação do comércio eletrônico com as lojas físicas
-
A construção de uma loja na Internet
- Seleção da plataforma de comércio eletrônico
- Definição dos meios de pagamento
- Operações de retaguarda -
Os principais erros ao montar uma loja virtual
-
Marketing digital e mídias sociais
-
Métricas e Noções de Divulgação via Campanhas Patrocinadas
Comunidade Varejo Profissional
Receba informações e atualizações sobre cursos, palestras, workshops e eeventos da comunidade Varejo Profissional